主动退卡,信誉是最好招牌

发布时间:2024-12-26 04:55:49 来源: sp20241226

  辛音

  “您前来退卡的同时,让我们再免费为您做一次头发吧!”近日,北京朝阳区阜安西路上,一则醒目的“撤店通知”吸引路人关注。据本报报道,这家名叫“苏梅剪艺”的理发店开了20多年,面临闭店,店主姜华梅想到的第一件事就是为顾客退卡。这两天,总有顾客夸她诚信。对此,姜华梅说:“这不是做人最基本的吗?处理完这些事儿,关了店我心里也踏实。”

  在店主眼里,主动找消费者退费,只是做了一件分内的事。可为什么这件“最基本”的事,接连得到顾客的褒奖、媒体的探访、网友的转发?答案是,太多预付卡商家没做到。每天对着镜子工作的姜华梅,用实际行动树起了一面镜子,照见了大批跑路商家的丑陋。

  放眼大小城市、百余业态,通过预付卡坑害顾客的黑心商家比比皆是。有的是一夜之间人间蒸发;更有甚者,跑路前专门推出一波所谓折扣办卡福利,再捞一把。瞄准预付卡维权艰难的现实,一些人摇身一变成了职业闭店人,帮经营不善者金蝉脱壳、另起新店,把割韭菜的生意循环往复地做下去。撤店不通知甚至瞒天过海,种种预付卡乱象,既伤了消费者的心,也是营商环境的毒瘤。

  闭店提前退卡不仅是诚信经营的榜样,还是大气做人的模范。在这则“撤店通知”中,店主不仅承诺退款,还提出愿意为老顾客免费美发,为了“感谢大家的支持与帮助”。办事儿这么讲究的店主,用老北京的话夸就是:有里儿有面儿。面对店主提供的温馨服务,许多顾客主动扫码交钱,并表示新店开业后一定去捧场,从中也能看出北京人的体面和厚道。一家理发店迁移引发的小故事里,透着北京城的规矩秩序和涵养。

  信誉是最美的招牌;靠本事和信誉打拼,就是最美奋斗者。闭店提前退卡,让这家陪伴居民数十年的小商铺提升了商誉,更密切了店铺和居民之间的感情。(北京晚报) 【编辑:曹子健】